Un nuevo modelo para atender a
la ciudadanía de una manera fácil y practica implementa el Ayuntamiento de
Guaymas a través de su página web, www.guaymas.gob.mx.
Se trata de una ventanilla
virtual en el cual cualquier persona puede acceder, dejar sus datos y exponer
sus peticiones, las cuales de forma automática se canalizan a la dirección
municipal de Atención Ciudadana, dependencia encargada de dar seguimiento y
mantenerse en contacto con el solicitante.
El ingeniero Mario Ernesto
Chávez director de Informática en el municipio, explicó que lo anterior es un
servicio que ofrece el Ayuntamiento de Guaymas debido a la gran demanda de
cibernautas que disponen de utilizar la web o redes sociales para exponer sus
inquietudes o sugerencias.
Por indicaciones del
Presidente Otto Claussen Iberri, el funcionario municipal agregó que a través
de la página oficial del municipio se trabaja en este nuevo plan piloto, el
cual ya puede ser utilizado por la comunidad.
“El ciudadano debe ingresar a
la pagina www.guaymas.gob.mx donde
encontrara toda la información del Ayuntamiento, servicios, dependencias,
acciones de trabajo y otras cosas, posteriormente debe seleccionar la opción de
ventanilla virtual y listo, después de llenar sus datos puede dejar sus
comentarios, los cuales serán atendidos y con respuesta confirmada”.
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